Naujienos per RSS
Twitter srautas
Naujo projekto paleidimo žingsniai
Projekto paleidimo procesas dažnam blogeriui, verslininkui, ar vadovui yra tikras galvos skausmas dėl savaime suprantamų priežasčių: begalė neatsakytų klausimų, kompetencijos trūkumas naujoje rinkoje, patirties stoka, kai kurių procesų neišmanymas. Šiame straipsnyje duosiu kelias rekomendacijas iš interneto marketingo pusės. 1 žingsnis. Įdiegti lankomumo stebėjimo įrankį. Nežinant tikslaus lankytojų skaičiaus negalimi jokie sekantys veiksmai. Įrankis turi būti [...]
QR kodo apžvalga
Kas yra QR kodas? Brūkšninis kodas – tai fiksuoto duomenų kiekio laikmena, skirta objektui identifikuoti. Perduodant daugiau duomenų, būtinas pranašesnis informacijos kodavimo būdas. Tam ir buvo sukurtas QR kodas. Dabar naujojo tipo žymos taikomos ne tik produktams atpažinti, bet gali saugoti informaciją apie dominančią prekę, nuolaidas, nuorodas į gamintojo svetainę. Kadangi šiais laikais mobilusis telefonas dažniausiai yra [...]
Naujienlaiškių “subject” svarba
Turbūt daugelis kasdien gaunate užprenumeruotus naujienlaiškius į savo pašto dėžutę (nepainioti su spam’u!), tačiau ne visus juos atidarote. Tai yra visiškai normalu, nes darbotvarkė dažnai apkrauta einamaisiais darbais, o ir produkto/paslaugos atnaujinimai tikrai ne visada aktualūs šiandienai. Todėl apžvelgsiu užsienio praktika, paremta 40 milijonų naujienlaiškių analize. Aukštas atverčiamumo rodiklis (ang. open rate) naujienlaiškiui yra 60%-87%, [...]
Paslaugų kainodara internete
Dažnai susiduriu su kainodaros svarba įmonėje, juk būtent nuo jos labiausiai priklauso prekės/paslaugos paklausa. Jeigu kaina pasirodys per didelė – prarasite dalį klientų, jeigu per maža – dalį pajamų, svarbu surasti vidurį – poziciją. Neseniai pastebėjau jog Zebra interneto tiekėjas atnaujino paslaugų kainas, kalbu ne apie pačią kainodarą, o būtent kainų pateikimą. Dar vasaros pabaigoje galima [...]
Noob Guide to online marketing
May 16th, 2011 
Justas Gvozdiovas Naujo projekto paleidimo žingsniai
March 7th, 2011 Justas Gvozdiovas 
Projekto paleidimo procesas dažnam blogeriui, verslininkui, ar vadovui yra tikras galvos skausmas dėl savaime suprantamų priežasčių: begalė neatsakytų klausimų, kompetencijos trūkumas naujoje rinkoje, patirties stoka, kai kurių procesų neišmanymas. Šiame straipsnyje duosiu kelias rekomendacijas iš interneto marketingo pusės.
1 žingsnis. Įdiegti lankomumo stebėjimo įrankį.
Nežinant tikslaus lankytojų skaičiaus negalimi jokie sekantys veiksmai. Įrankis turi būti įdiegtas prieš pasirodant pirmajam lankytojui. Google Analytics kol kas yra geriausias pasirinkimas, jis ne tik kad nemokamas, tikslus bet ir lengvai perprantamas naudoti iškarto.
2 žingsnis. Įdiegti „Webmasters tool“ įrankį.
Lietuvoje Google paieška sudaro absoliučią daugumą, todėl Yahoo ar Bing įrankiai yra nereikalingi. Apsiribokite Google Webmasters tool, kuris jums suteiks informaciją apie tai ar svetainė yra perprantama paieškos robotams, kada(kas kiek laiko) jie tikrina turinį, kiek vidinių ar išorinių nuorodų turi jūsų svetainė(svetainės svoris), apytiksles raktažodžių paieškos reikšmes bei kitą naudingą informaciją.
3 žingsnis. Sutvarkyti RSS prieigas (aktualus tinklaraščiams)
Patogiausias tam įrankis Feedburner. Nieko nėra blogiau kai negalima užsiprenumeruoti dominančio tinklaraščio ar paspaudus RSS gauti visai ne tai ko tikiesi.
4 žingsnis. Pažymėti ir išryškinti pageidaujamus lankytojo veiksmus.
Nesvarbu apie ką jūsų svetainė, vis tiek ji turi į lankytoją orientuotą tikslą: užprenumeruoti naujienas, išsiųsti užklausimą, įdėti prekę į krepšelį ar suteikti įmonės kontaktinę informaciją. Šie veiksmai turi būti aiškiai matomi ir suprantami, padidinkite mygtukus(call-to-action-button), pateikite juos teisinga spalva, nusistatykite tikslus Google Analytics tam kad galėtumėte aiškiai matyti konversiją(lankytojų konvertavimas į norimą pasiekti rezultatą), bei tikslinius srautus.
5 žingsnis. Pasiruoškite top raktažodžių sąrašą.
Tai yra pagrindinis SEO principas, skirkite tam nemažai pastangų. Jeigu svetainėje bus daug turinio, dauguma lankytojų jus suras per Google paiešką. Šiems raktažodžiams optimizuokite svetainę, sukurkite nukreipimo puslapius(landing page).
6 žingsnis. Įdiekite galimybę užsiprenumeruoti naujienas.
Lojalūs lankytojai dažnai užsiprenumeruoja naujienas, o su svarbiausiais klientais būtina palaikyti nuolatinį ryšį. Apgalvokite kaip pritrauksite žmones registruotis jūsų sistemoje – pasiūlykite ką nors nemokamai.
7 žingsnis. Atlikite usability testą.
Jums tikrai yra tekę lankytis svetainėje kurioje ieškojote konkretaus produkto/paslaugos/straipsnio teksto puslapio ir jo ieškojote labai ilga arba net neradote. Prieš paleidžiant paruoštą projektą, paprašykite draugų/kolegų peržiūrėti svetainę ir stebėkite vartotojo veiksmus, vėliau apklauskite juos. Testavimo esmė nuspėti lankytojo veiksmus taip, kad jam būtų patogu naviguoti puslapyje, būtų aiškiai pateikta informacija.
8 žingsnis. Ištestuoti puslapių programavimo klaidas.
Kad ir kokie geri jūsų programuotojai yra, laikui bėgant visada atsiras neveikiančių nuorodų, neteisingų peradresavimų, trūkstamų pavadinimų, nesutvarkytų tag‘ų/alt tekstų/ nuotraukų pavadinimų. Tam netgi yra sukurti specialūs įrankiai imituojantys Google roboto darbą, nors kartais tą galima atlikti ir pačiam.
9 žingsnis. Ištestuoti dizainą skirtingos naršyklėse.
Turbūt labiausiai įgrisusi problema su IE naršyklės versijomis, todėl tą patį reiktų padaryt ir su visomis pagrindinėmis naršyklėmis Chrome/Safari/Firefox/Opera, o pastaruoju metu ir išmaniesiems telefonams ar tabletams skirtomis ekrano raiškomis.
(OFF-Page)
10 žingsnis. Informuokite pažystamus elektroniniu paštu.
Sukurkite duombazę adresų, kuriuos ruošiatės informuoti startavus projektui. Pradėkite nuo draugų, kolegų bei verslo partnerių. Sukurkite patį laišką – neformalų, aiškų – paprašykite visų jūsų pažystamų užeiti į svetainę ir pasinaudoji jos teikiamomis paslaugomis/produktais arba parašyti atsiliepimą/nuomonę. Dar geriau, paprašykite kuo daugiau žmonių paskelbti apie jūsų projektą socialiniuose tinkluose.
11 žingsnis. Susikurkite Google Alerts įspėjimus.
Google Alerts – viso interneto turinio stebėjimas. Nustatykite savo prekinio ženklo ar svetainės adreso įspėjimus, tokiu būdu kai tik internete viešai kas nors pavartos šiuos nustatytus raktažodžius, jus gausite pranešimą.
12 žingsnis. Sukurkite profilį socialiniuose tinkluose.
Socialinė medija per pastaruosius kelis metus įgijo didelį pagreitį, pasirūpinkite, jog ir jus būtų galima surasti lankytojams aktualiose platformose: Twitter/Facebook/LinkedIn/YouTube/Vimeo/Flickr/Picasa/Slideshare bei lankytojams aktualios srities forumuose.
13 žingsnis. Paruoškite viešųjų ryšių kampaniją.
Jeigu apie savo projektą pranešite tik savo draugams, tai tik draugai jį ir žinos. Informuokite mases žmonių apie jūsų projektą. Praneškite apie tai visiems, įraukite kuo daugiau žmonių: blogerius, naujienų portalus, kitas svetaines. Papasakokite gerą – aktualią istoriją kad ji sudomintu jūsų būsimus lankytojus.
14 žingsnis. Nusistatykite tikslus ateinantiems 12-ikai mėnesių.
Nenustačius konkrečių tikslų negalėsite įvertinti sėkmės, išmatuoti rezultatų. Surašykite prioritetus kad galėtumėte daryti svarbiausius darbus pirma. Planuokite sezoniškumą, reklamos biudžetus, lankomumo augimą, pardavimų skatinimą, naujienų atnaujinimus, strategiją socialiniuose tinkluose ir t.t. Paruoškite darbų planą 3/16/12 mėnesių į priekį.
15 žingsnis. Startuokite!
Parduotuvės profilis Foursquare
December 13th, 2010 Justas Gvozdiovas Apie Foursquare jau rašiau anksčiau, taip pat apie tai galite paskaityti ir čia. Pagal merai.lt Lietuvoje jau yra 239 lankytinos vietos, kurių didžioji dauguma yra Vilniuje. Tad jei turite fizinę patalpą kurioje lankosi jūsų klientai, galite naudoti Foursquare kaip naują marketingo kanalą. Tam nereikia jokių investicijų apart 20 minučių laiko.
Parduotuvės profilis Foursquare
1. Sukurkite parduotuvės profilį Foursquare svetainėje.
2. Informuokite savo klientus apie Foursquare savo svetainėje, naujienlaiškyje, twitter’yje, Facebook’e ar kitoje reklaminėje medžiagoje.
3. Prisijunkite ir palikite žinutę klientams apie akcijas, nuolaidas ar naujienas parduotuvėje.
Jeigu tai jūsų verslui pasiteisins (tinkama tikslinė auditorija) galėsite aktyviai naudoti Foursquare visame marketingo plane, siūlydami aktualią naudą savo klientams.
Spaudos reklamos FAIL
December 12th, 2010 Justas Gvozdiovas Neseniai spaudoje pamačiau reklamą: 
Keista matyti taip švaistomą reklamos biudžetą – reklama spaudoje turbūt kainavo virš 5000lt, o dizaineriui matyt nebeužteko lėšų. Reklamos koncepcija visiškai neaiški – nesuprantu kas norima pasakyti “Dabar už vieną kainą” (o buvo galimybė pirkti abi prekes toje pačioje parduotuvėje?) – perkant kėdę gauni iPad’ą (tikslingiau būtų teigti VADASIGA tabletą su Android OS įvilktą į Apple iPad’o kopiją)? Net jeigu taip ir yra, tai man aktuali kaina. Na gerai, spaudoje galime jos neminėti, tačiau kažkur ji juk turi būti paskelbta, nuorodų į sąlygas ar parduotuvės adreso taipogi nėra, įmonės svetainė pasitinka užrašu “informacija ruošiama”, tuomet ką aš turėčiau padaryti jeigu sau pasakau NORIU!?
Galiausiai logotipų išdėstymas random’u nesuteikia vartotojui jokios galimybės prisiminti brand’ą tuomet kai jam išties reikės kėdės.
QR kodo apžvalga
December 2nd, 2010 Justas Gvozdiovas 
Kas yra QR kodas?
Brūkšninis kodas – tai fiksuoto duomenų kiekio laikmena, skirta objektui identifikuoti. Perduodant daugiau duomenų, būtinas pranašesnis informacijos kodavimo būdas. Tam ir buvo sukurtas QR kodas. Dabar naujojo tipo žymos taikomos ne tik produktams atpažinti, bet gali saugoti informaciją apie dominančią prekę, nuolaidas, nuorodas į gamintojo svetainę.
Kadangi šiais laikais mobilusis telefonas dažniausiai yra fototelefonas, QR kodas taikomas tiesiogiai bendrauti su pirkėjais. Nedidelė telefone veikianti programa gali išanalizuoti nuotrauką ir informaciją pateikti telefono ekrane.
Ko reikia norint nuskaityti QR kodą?
Tam pakanka paprasčiausio smarthphone’o (išmaniojo telefono) ir jame įdiegtos programinės įrangos. Priklausomai nuo telefono gamintojo yra kelios populiarios “programėlės”. Aš pats naudojuosi ir rekomenduoju Google Goggles (tinka Android/iPhone/BlackBerry/ ir kt.).
Tiesiog savo telefono programinės įrangos svetainėje surinkite paieškoje “barcode reader” arba “QR code scanner,” ir rasite kelis variantus iš kurių tikrai išsirinksite sau patinkantį.
iPhone pasirinkimo galimybės: QuickMark ir Optiscan.
Android viena populiariausių yra Barcode Scanner.
Kaip sugeneruoti jūsų QR kodą?
Rekomenduočiau naudotis Kaywa arba iCandy:
Kaywa’s QR kodo kgeneratorius yra pats paprasčiausias ir patogiausias įrankis generuoti jūsų kodą. Tam naudojamas WEB interface’as – nereikia nieko siūstis. Paprasčiausiai nurodykite kokį turinį naudosite, užpildykite patį turinį ir spustelkite “Generate” – viskas, jau galite naudoti jūsų individualų kodą betkur – atsispausdinkite, persiūskite arba tiesiog integruokite su html kodu.
iCandy yra kiek pažangesnė programinė įranga, kuri leis jums sekti jūsų QR kodo naudojimą ir pateiks grafiškai pavaizduotą statistiką.
Kokios QR kodo naudojimo galimybės?
1. URL. Mobiliuoju telefonu perskaitytas QR kodas gali nukreipti pirkėją į tinklalapį, kuriame aprašoma prekė/paslauga.
2. Text. Galimybė aprašyti 250 simbolių tekstą: nuolaidos kodas, adresas, papildoma informacija ir kt.
3. Phone number. Galimybė įrašyti telefono numerį į kodą, tokiu būdų nereikia atlikti papildomų veiksmų telefone – tiesiogiai sujungiama su pašnekovu.
4. SMS. Reklamose rodomas QR kodas gali būti panaudotas automatiškai parengti SMS žinutę su 160 simbolių tekstu ir gavėjo numeriu.
QR kodo pritaikymo galimybės.
Aprašysiu kelis būdus kur galima naudoti kodą jūsų marketingo strategijoje:
Vizitinėje kortelėje: greitas ir paprastas būdas naudoti QR kodą su nuoroda į jūsų portfolio; įmonės svetainę internete ar Facebook puslapį.
Reklaminėje medžaigoje: galimybė pateikti norimą informaciją skrajutėse; dokumentuose; plakatuose; stenduose; įpakavime su nuorodomis į produkto detalesnę informaciją, nuolaidas, panašias ar rekomenduojamas prekes/paslaugas.
Parduotuvėje: QR lipdukai ant jūsų parduotuvės lango su nuoroda į specialią nuolaidą; akcijas ar tiesiog socialinių medijų nuorodas.
QR kampanijos: galimybė duoti ką nors nemokamai tiksliniam segmentui (juk smartphone’ų savininkai gan lengvai segmentuojami) kurie nuskanuos jūsų kodą sąskaitos lape; skrajutėje ar tiesiog pačioje parduotuvėje.
QR kodo naudojimo pavyzdžiai:
Pabaigai:
Jeigu nusprendėte naudotis QR kodo galimybėmis, turėkite omenyje jog QR kodai yra dar pakankamai naujas dalykas ir ne visi vartotojai supranta juos. Taip, vis daugiau žmonių apie tai sužino bei naudojasi, tačiau negalvokite jog visi jūsų vartotojai žinos ką su juo daryti. Padėkite jiems – aprašykite kaip naudotis, ar kokią vertę tai jiems suteiks. Kaip bebūtų tai tik įrankis, todėl būtina dirbti su žmogiškuoju faktoriumi ir pasiūlyti naudą klientui.
Naujienlaiškių “subject” svarba
October 28th, 2010 Justas Gvozdiovas 
Turbūt daugelis kasdien gaunate užprenumeruotus naujienlaiškius į savo pašto dėžutę (nepainioti su spam’u!), tačiau ne visus juos atidarote. Tai yra visiškai normalu, nes darbotvarkė dažnai apkrauta einamaisiais darbais, o ir produkto/paslaugos atnaujinimai tikrai ne visada aktualūs šiandienai. Todėl apžvelgsiu užsienio praktika, paremta 40 milijonų naujienlaiškių analize. Aukštas atverčiamumo rodiklis (ang. open rate) naujienlaiškiui yra 60%-87%, tuo tarpu žemas laikomas 1%-14%. Keli apibendrinti pavyzdžiai:
| Aukštas atverčiamumas (60%-87%): | Žemas atverčiamumas (1%-14%): |
| [Įmonės pavadinimas] naujienlaiškis – sausis 2010 | Valentinos dienos išpardavimas – nuolaidos iki 20% |
| Dėmesio [Įmonės pavadinimas] darbuotojams | Atnaujinimai |
| Kvietimas iš [Įmonės pavadinimas] | Jau teikiamos [paslaugos pav.] paslaugos |
| Atnaujinimai [Įmonės pavadinimas] svetainėje | Reikia daugiau paslaugų iš jūsų verslo partnerio? |
| Spalio 2010 naujienlaiškis |[Įmonės pavadinimas] komanda | [Įmonės pavadinimas] paskelbė [Įmonės pavadinimas] geriausiu! |
| [Įmonės pavadinimas]: 2010.10.28 naujienos | Tarptautinių pardavimų ateitis |
Apžvalga
Lentelės kairėje esančioje pusėje matyti jog “subject” laukelis yra pakankamai tiesmukas, jis nesistengia iškart parduot ar siūlyti kažką išmėginti. Tai galėtų pasirodyti netgi nuobodžiai. Tuo tarpu kairėje esantis tekstas atrodo kaip laikraščio antraštės, nors ir “kabinantis” tačiau atverčiamumo rodikliai tragiški. Naujienlaiškių tekstų rašytojai stengiasi pritraukti pašto dėžutės savininko dėmesį, tačiau jeigu laiškas ir praeina spam filtrą, jis dažnai automatiškai numetamas į šiukšliadėžę.
Svarbu nustatyti tikslus
Ar tai reiškia, jog turime vadovautis kuo paprastesniais žodžiais? Manau ne. Svarbu nustatyti tikslą, dėl kurio naujienlaiškis buvo užprenumeruotas apskritai. Ar laiškas skirtas darbuotojams? Ar klientams kurie jau kažką pirko? Gal jiems svarbios ne tik akcijos, nuolaidos, bet ir pagerėjusi aptarnavimo kokybė (įdiegtas CRM/nemokamas atvežimas/ padidintos garantijos), padidėjęs produktų pasirinkimas ar pridėtinė vertė. Parduoda ne naujienlaiškis o svetainė/parduotuvė ar prekinis ženklas – naujienlaiškio esminė funkcija – pateikti NAUJIENAS, o ne parduoti.
Kokių priemonių imtis?
Mano patarimas būtų, atrodytų per paprastas – aprašyti tai kas laiško viduje. Visada prisiminkite kodėl laiškas buvo užprenumeruotas, jeigu jo viduje yra spec. pasiūlymas tai ir rašykite “[Įmonės pavadinimas] pasiūlymas klientams”, tik nekurkite laikraščių antraščių. Kai kalba eina apie naujienlaiškio marketingą, geriausia “subject’e” aprašyti kas viduje, o ne parduoti kas viduje.
Paslaugų kainodara internete
September 21st, 2010 Justas Gvozdiovas 
Dažnai susiduriu su kainodaros svarba įmonėje, juk būtent nuo jos labiausiai priklauso prekės/paslaugos paklausa. Jeigu kaina pasirodys per didelė – prarasite dalį klientų, jeigu per maža – dalį pajamų, svarbu surasti vidurį – poziciją. Neseniai pastebėjau jog Zebra interneto tiekėjas atnaujino paslaugų kainas, kalbu ne apie pačią kainodarą, o būtent kainų pateikimą. Dar vasaros pabaigoje galima buvo išvysti tokį paslaugų kainų formatą:
Atrodytų viskas gerai, juk visi rinkos dalyviai iš esmės naudoja tą patį, nusistovėjusį formatą: planų pavadinimai stulpelyje su plano specifikacijomis horizontaliai. Tačiau aš, dirbdamas su vienu greičiausio interneto tiekėju Vilniuje, pritaikiau vakaruose populiaria praktika, kai horizontaliai surašyti planai, kainos ir specifikacijos:
Kodėl taip yra geriau? Todėl kad mes įpratę skaityti iš kairės į dešinę, ir dažniausiai pradedame skaityti ne nuo pradžios o nuo ten kur yra parašyta paslaugos kaina. Prisipažinkite, kiek kartu esate gavę pasiūlymą, pirmiausia atsiverčiate jo pabaigą kur surašyt samata – kaina, o tik tuomet skaitote kas parašyta? Todėl tiesiog būtina iškelti į viršų tai kas yra reikalinga pačiam vartotojui : planas ir jo kaina. Kitas svarbus akcentas, kokią pridėtinę vertę gaus klientas mokėdamas daugiau, tai taip pat gali būti svarbu jei jus domina ne tik bazinė paslauga. Galiausiai savo klientui įvedžiau call-to-action button’ą kuris yra “sekamas” per Google Analytics ir kurio pagalba mėnesio pabaigoje galima tiksliai apskaičiuoti kiek ir kokių paslaugų buvo užsakyta, ir svarbiausia – iš kur klientai sužinojo apie paslaugos tiekėją, juk analitinėmis priemonėmis galima atsekti iš kur vartotojas “atėjo” į svetainę: tai galėjo būtį paprasčiausia paieška, naujienlaiškio gavėjas, partnerių nukreipimas ar mokama reklama paieškoje. Džiaugiuosi jog Zebra interneto tiekėjas pasinaudojo mūsų pramintu taku ir pritaikė šį kainodaros išdėstymą:
Manau neužilgo pamatysime ir kitus ryšio paslaugų tiekėjus naudojančius mūsų praktiką, nes ji išties palengvina “usability” daugeliu atžvilgiu.
Top10 priežasčių kodėl nerodoma Google AdWords reklama
August 16th, 2010 Justas Gvozdiovas 
Klientai mėgsta dažnai pasitikrinti ar jų reklama yra rodoma Google AdWords paieškoje pagal jiems priskirtus raktažodžius. Ir jeigu savo reklamos neranda pagal vieną iš 100 raktinių žodžių jie mano, jog reklamos kampanija neveikia.
Aš sudariau sąrašą 10-ties dažniausiai pasitaikančių priežasčių, jog kampanija neveikia. Tai galėtų būti bet kuri viena iš šių:
1. Išeikvotas dienos biudžetas, reklamos vėl bus rodomos nuo virurnakčio 00.00 valandos iki kol vėl bus išeikvotas dienos limitas.
2. Reklama yra eilėje su kitais konkuruojančiais skelbimukais. Jeigu reklamų (konkurencijos) yra daugiau negu Google rodo (3+8) tai jūsų reklama yra keičiama rotacijos būdų. Tad tiesiog spustelėkite puslapio perkrovimo mygtuką (refresh).
3. Reklama nerodoma pirmajame rezultatų lape, spauskite 2 lapą.
4. Raktažodis kuriam priskirta reklama, pabrango (jūsų siūloma kaina per maža). Taip dažnai pasitaiko su sezoninėmis prekėmis, raktažodis “slidės” kainuos skirtingai vasarą ir žiemą (orientacijai: 0,5Lt ir 5Lt už paspaudimą)
5. Kampanija buvo numatyta baigtis iki tam tikros dienos ir ta diena buvo šiandien. Atrodo logiška, bet yra tekę sulaukt skambučių iš klientų jog “nerodoma reklama” nors buvo sutarta baigti transliavimą iki pvz. pirmadienio.
6. Reklamos transliavimas nustatytas tam tikram geografiniam regionui, o ieškoma kitame pvz. Vilniuje rodoma reklama nebus rodoma Kaune ar Klaipėdoje siekiant pasiekti kuo tikslesnę auditoriją. Išimtys: būna variantų kai interneto tiekėjai taupydami IP adresus klientui duoda “skolintą” IP adresą, ko pasekoje klientas “išeiną į internetą” per visiškai kitą regiono vietą, pvz. man yra tekę dirbti kai viename Vilniaus verslo centrų naudojamo interneto IP adresas į internetą “išėjo” per kažkokį Estijos miestelį, taip nustatydamas matyti tik tam regionui skirtas reklamas. Tad pasirūpinkite patikimu interneto tiekėju.
7. Kampanija yra laikinai sustabdyta arba ištrinta.
8. Reklama nepatvirtinta Google peržiūros dėl naudojamų simbolių, klaidų, teisių į brand’ą.
9. Neteisingai arba išvis neįvesti kreditinės kortelės duomenys.
10. Maksimali kaina mokėk-už-paspaudimą (CPC) viršija dienos biudžetą (nors Google’as šiuos dažniausiai sugaudo pats)
Foursquare naudojimas verslui
July 30th, 2010 Justas Gvozdiovas 
Lietuvoje kaip ir visame pasaulyje stebima tendencija – kiekvienais metais po naują socialinį tinklą. Šįkart tai Foursquare – location-based social network. Nors Lietuvoje tai yra naujiena, pasaulyje jau yra 2+ mln. šio apps’o vartotojų kurie jau užsiregistravo daugiau nei 16 mln. kartų įvairiose pasaulio vietose. Ir panašu kad Foursquare turi neblogų šansų prigyti ir Lietuvoje, nes išmaniųjų telefonų pardavimai kyla kaip ant mielių, o programa palaiko visas telefonų OS, ne tik iPhone.
Trumpą lietuvišką paslaugos pritaikymą verslui galima pamatyti delfi TV:
Pasidomėjus Lietuvos rinka, jau galima matyti pirmuosius šio socialinio tinklo pripažinimo signalus. Apie tai rašo DANSU, Komunikacija-Facebooke, IML, ismanija.lt tad kam tikrai įdomu perskaitys šiuos straipsnius, o aš tik paminėsiu kaip tai gali būti naudinga verslui, turinčiam jaukią kavinę, restoraną, viešbutį, kino teatrą ar beveik betkurią kitą viešai pasiekiamą vietą.
Kodėl tai gali būti naudinga:
- “real-time” galimybė stebėti savo lankytojų srautą
- realių lankytojų atsiliepimai apie vietą, kurie suteikia galimybė greitai reaguoti į situaciją
- lojalumo skatinimas: populiariausia majorui suteikti kažką nemokamai (kavos puodelis / antras bokalas / 15% nuolaida bilietui ir pan.), o juk majorai nepastovūs (pastovi konkurencija tarp jų) ir vienu metu gali būti tik vienas.
- paslaugos naudotojai yra “advanced user’iai” jei jie naudoja Foursquare telefone, tai net neabejoju jog turės ir paskyrą Facebook’e ar Twitter’yje, didelė tikimybė kad būtent šie žmonės kuria didžiąją dalį turinio soc.portaluose
- jeigu dar neturite klientų nuolaidų kortelių, gal vertėtų jas pozicionuoti kaip telefoną kuris yra visada šalia
- Facebook’as įrodė jog lietuviai mėgsta viešai skelbti kuo jie užsiima šiuo metu, o jei tai sujungtume su geo-lokacija, gautume gana dažną objekto pavadinimo pakartojimą per visus soc. tinklus
- visa tai nemokama ir nukreipta tiesiogiai į klientus, tai pats tikriausias partizaninis marketingas
Facebook puslapis verslui
July 23rd, 2010 Justas Gvozdiovas 
Nerimstant socialinių medijų revoliucijos šurmuliui, vis daugiau kompanijų ir prekės ženklų veržiasi į įvairias interneto platformas ir pirmiausiai į Facebook. Tai nėra naujiena ir Lietuvoje, tačiau nemaža dalis, net ir naudojančių Facebook, vis dar nepatikliai žiūri į šią naujovę ir jos naudą verslui. Taigi, kas yra Facebook ir kodėl jis traukia tiek dėmesio?
Mark Zuckerberg 2004 įkurtas tik JAV universitetų studentams skirtas socialinis tinklas, 2006 buvo atidarytas visiems vartotojams vyresniems nei 13 metų. Dabar Facebook turi daugiau nei 400 mln. aktyvių vartotojų, kurių pusė prisijungia kasdieną ir skaičiuojamos 2009 pajamos beveik 800 mln. JAV dolerių. 70% vartotojų yra ne iš JAV, tarp jų 650 tūkst. iš Lietuvos. Be to, šiame tinkle dominuoja ne paaugliai – daugiau nei pusė milijono Lietuvos Facebook vartotojų yra vyresni nei 18. Kokia tikimybė, kas Jūsų klientas yra tarp jų?
Facebook panaudojimas verslo organizacijoms:
- Jus ras klientai ieškantys jūsų produktų ar paslaugų
- Tai kanalas tiesiogiai bendrauti su esamais ir potencialiais klientais
- Galimybė sukurti savo prekės ženklo bendruomenę
- Kanalas dalintis kitu kuriamu turiniu: video, tinklaraščiais, neoficialiomis fotografijomis ir t.t.
Facebook nėra tiesiog svetainė, kurioje paaugliai švaisto savo laiką. Tai įrankis, sujungiantis žmones, kurį gali panaudoti ir B2C ir B2B tipo verslo (ir nebūtinai verslo) organizacijos. Su Facebook ir kitų socialinių medijų priemonių panaudojimu, galite išplėsti savo sklaidą internete ir užmėgsti dialogą tiesiogiai su savo klientais.
Facebook galima sukurti tris profilių rūšis: asmeninį profilį, puslapį ir grupę (pastarieji du kuriami jau turint asmeninį profilį). Kurti asmeninį profilį prekės ženklui ar organizacijai nepatartina, nes profiliai yra skirti žmonėms. Daugiausia funkcionalumo siūlo puslapių (pages) funkcija, kuri leidžia:
- Turėti kelis puslapio administratorius, kurie padeda administruoti turinį. Juos galima priimti ir pašalinti.
- Puslapiai yra vieši, tad randami atliekant interneto paiešką.
- Puslapiai suskirstyti į kategorijas (verslo, prekės ženklų, muzikos grupių ir t.t.), tai padeda vartotojui atsirinkti labiausiai tinkamus rezultatus atliekant paiešką.
- Asmeniniai profiliai turi „draugus“, kurių priėmimui reikalingas abipusis sutikimas. Puslapiai turi „like“, kurie leidžia bet kuriam vartotojui sekti puslapio turinį.
Puslapiai nėra tik papildomas Facebook dalykėlis – jie yra didelė tinklo funkcionalumo dalis. Per „like“ sistemą, sudaroma dalis žmogaus asmeninio profilio (o „like“ mygtukui užkariaujant visą internetą, šios funkcijos galimybės plėsis). Jau kuriant naują profilį, asmeniui pasiūloma pasirinkti puslapius pagal savo pomėgius (žiūrėti čia).
Video, kaip susikurti Facebook Page:
Taigi, turite savo Facebook puslapį ir kas toliau? Tiesiog turėti puslapį nepakanka, jis skirtas bendrauti su puslapio sekėjais. Jūs turite sukurti tokį turinį, kuris suteiktų vartotojui naudą, kas jis turėtų aiškią priežastį KODĖL jis prisijungia prie jūsų organizacijos puslapio. Keli patarimai, kaip sukurti traukiantį puslapį:
- Turinys turi būti įdomus ir jame nebūtinai turi figūruoti prekės ženklo tematika. Per daug komercinės žinutės atbaido žmones. Facebook nėra tiesiog dar vienas kanalas transliuoti reklamai.
- Nerašykite per daug oficialiai. Šis kanalas leidžia neoficialiai, draugiški pabendrauti su vartotojais, jis suteikia kompanijai „žmogišką balsą“. Per didelis familiarumas taip pat nerekomenduotinas, tad reikia atrasti tam tikrą balansą.
- Pakvieskite jau turimus gerbėjus – jei turite naujienlaiškį ar tinklaraštį pakvieskite skaitytojus prisijungti prie Facebook.
- Naudokite Facebook reklamą, per kurią galite pasiekti dar daugiau žmonių ir pranešti apie puslapio egzistavimą.
Bendrai, verslo organizacijoms puslapiai yra optimalus pasirinkimas, bet tam tikrais atvejais tinkama ir grupės opcija. Facebook grupė – tai bendruomenė, kurios narius jungia tam tikras bendras interesas. Jos turi mažiau techninių aplikacijų galimybių, tačiau gali siųsti asmenines žinutes tiesiai vartotojams. Grupės tinka organizacijoms, kurios siekia sukurti bendruomenę, kur prekės ženklas nėra centrinis objektas. Grupes dažniau kuria nevyriausybinės, labdaringos organizacijos ar iniciatyvinės grupės.
Šaltiniai: Mashable, HubSpot, Facebook
Originalus įrašas: media-house.com
